قوانین سایت:

شرایط و قوانین جهت استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی راشامارکت:

ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه اینترنتی راشامارکت، از آنجا که استفاده از این سایت به هر شکل به معنای قبول شرایط مندرج در بخش قوانین سایت است، لطفاً آن را به دقت مطالعه بفرمایید.

کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خرید از سایت فروشگاه اینترنتی راشامارکت را دارند، باید مفاد این توافق‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت نمایند

کاربر گرامی، عضویت در این وبسایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و تابعیت از قوانین و مقررات موضوعه این سند محسوب می‌گردد.

مشابه محیط فیزیکی، در محیط الکترونیکی نیز هر گونه داد و ستدی که انجام می گیرد.

نشان دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد می باشد. عقد یا قرارداد مطابق ماده ۱۸۳ قانون مدنی عبارتست از اینکه ” یک یا چند نفر در مقابل یک یا چند نفر دیگر تعهد بر امری نمایند و مورد قبول آنها باشد بر همین

اساس قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق “داده پیام” منعقد می گردد.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی:

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی راشامارکت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به

رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی روژا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به

معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعاریف:

فروشگاه: فروشگاه اینترنتی راشامارکت

وبسایت: وبسایت رسمی فروشگاه اینترنتی راشامارکت به نشانی  www.rashamarket.net

محتوای وبسایت: شامل کلیه محصولات آرایشی، بهداشتی، سلامت عمومی و بهداشت دهان و دندان  برای فروش و یا اخبار درج شده در سایت می باشد.

کاربر: مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری که در فرم ثبت نام درج کرده است،  ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی شفامارکت را انجام می دهد.

عضو: کاربری که به عضویت اولیه یا کامل وبسایت درآمده باشد

مشتری: کاربر یا عضوی که از وبسایت خرید می نماید

سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و قصد خرید آنها را اعلام می نماید

استعلام: ارسال درخواست سفارش از طرف مشتری برای بررسی موجود بودن کالاهای سفارش داده شده و بررسی تغییر قیمت احتمالی

ارتباطات الکترونیکی:

هنگامی که شما از خدمات فروشگاه راشامارکت استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به آن ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که

درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه اینترنتی راشامارکت به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی راشامارکت برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و

پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی راشامارکت  را در پروفایل خود لغو کنند.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:

فروشگاه اینترنتی راشامارکت به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

اطلاعاتی که از کاربران هنگام ثبت سفارش یا ثبت نام گرفته می شود برای موارد زیر می تواند استفاده شود:

بهبود کیفیت خدمات ارائه شده برای کاربران

بهبود روند ارائه محصولات در فروشگاه

ارسال ایمیل محصولات جدید و پیشنهادات ویژه

فروشگاه اینترنتی  راشامارکت متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.

در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی راشامارکت ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی راشامارکت، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط راشامارکت جزئی از

اموال فروشگاه اینترنتی راشامارکت محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار  این فروشگاه اینترنتی است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی

را برای شفامارکت محفوظ می‏‌دارد.

ثبت محصول و ارائه خدمات:

– کاربران باید هنگام سفارش محصول مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و ارائه نخواهد

بود.

– با توجه به تغییرات فنی در برخی مدل های محصولات امکان تفاوت ویژگی های محصول جدید و قدیمی وجود دارد. شفامارکت تمام سعی خود را در بروز رسانی اطلاعات محصول و خدمات خود دارد.

شرایط ارسال رایگان:

فروشگاه اینترنتی راشامارکت در راستای ارائه خدمات بهتر و با کیفیت بالاتر به کاربران خود، شرایط ارسال رایگان تمام سفارشات را به سر تا سر ایران فراهم نموده است.

ارسال کلیه سفارشات بالای 700هزار تومان به کلیه مناطق کشور به صورت رایگان انجام می شود.

ارسال کلیه سفارشات بالای 500هزار تومان در داخل شهر رشت رایگان می باشد.

باز پس گرفتن بدون هزینه:

در شرایط ویژه زیر فروشگاه اینترنتی راشامارکت تضمین می کند که کالای تحویلی از مشتری را بدون هیچ هزینه ای از او پس بگیرد:

– مشخصات عنوان شده در وبسایت با مشخصات کالای تحویل شده مغایر باشد.

– سفارش دریافتی با سفارش درخواستی متفاوت باشد.

– در صورت ارائه ی دلیل موجه برای اصیل (Original) نبودن کالای تحویل شده

– تاریخ انقضای کالا گذشته باشد.

شرایط حمل و تحویل کالا:

-حمل کلیه سفارشات محدوده ی جغرافیایی دفتر مرکزی راشامارکت که واقع در شهر رشت است، تا مدت زمان تقریبی ۲۴ تا ۴۸ ساعت برای مشتری ارسال می شود. سفارشات خارج از این محدوده  توسط

پست رسمی کشور، تیپاکس و یا باربری صورت می پذیرد.

راشامارکت هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط آن ها ندارد. ولی بیشترین تلاش خود را در تحویل به موقع جهت هماهنگی انجام خواهد داد. و فقط می تواند پیشنهاد شما را در کنار نشانی محل تحویل درج

نماید.

-ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مامور حمل و نقل در محل شما خواهد بود.

– مکان و زمان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی راشامارکت درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست های معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل

دهد.

در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده سیاست های خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود.

–  مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید.

این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد. و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پیک به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش:

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

فروشگاه اینترنتی راشامارکت به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن از ساعت 9 صبح الی 17 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال

سفارشات میباشد.

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی راشامارکت به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند.

راشا مارکت همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید .

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز (پروموشن) :

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌تر نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود.

در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‏‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت.

در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود.

به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، فروشگاه اینترنتی راشامارکت عهدی در قبال سفارش‌‏های تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگی‌‏های لازم انجام می‏‌شود.